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Hello Probablement une intervention en centrale , ça c’est souvent la nuit… ou une petite coupure électrique dans votre zone qui peut impacter le matériel voo donc vos services même si le courant est présent à votre domicile …

Maintenance cette nuit sur Gembloux ?

Hello, Depuis 00:00 (à peu de chose près et ... c'est rarement une coincidence), mon modem s'est déconnecté .. Cela fait 30 min qu'il essaye de remonter.Avez-vous planifier une maintenance cette nuit ? Si oui, 00:00 n'est vraiment pas une bonne heure pour commencer ce genre de chose ... trop de gen

Question

Alors voilà passé en bridge le soucie que j ai c est que j ai un système d'alarme que je peut contrôler à distance . Impossible de le connecter ... le voyant vert ne s allume pas alors que tout est branché ... je cherche l adresse ip du module de l a

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il y a 6 ans

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Routeur en mode bridge et rj11 ?

Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t

Question

Hop Euhhh j'y connais que dalle ... je sais juste que j'ai une ligne Isdn chez Proximus ... mais pour info je n'ai plus l'utilité de ce genre de ligne je veux juste récupérer la centrale et les postes existant si possible.

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il y a 9 ans

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Centrale téléphonique

Hello, j'ai pack "a la folie" je suis intéressé pour le pack trio mais j'ai une centrale téléphonique y a t-il une solution ?

Question

Re, Oui je suis sûr mais par sécurité, je viens de changer l'ip locale de la centrale en 192.168.0.100 et je l'ai modifiée dans la règle NAT. Cela marche toujours en local mais toujours pas avec l'adresse ip publique mise dans l'appli...

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il y a 5 ans

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Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns

Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j

Problème

Si ça deconne sur le wifi interne ce n’est pas lié au pare feu ... Pouvez vous confirmer que vous avez le modem Technicolor ? Votre centrale est bien configurée en DHCP et réservation IP dans le modem et également UPNP devrait être activé ?

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Incompatibilité niko home control

Bonjour, jai un système domotique Niko Home Control connecté par LAN au MoDem Voo. L'application smart phone me permet de contrôler les luminaires. Mais très souvent les commandes ne passent pas. Parfois cela fonctionne et d'autres fois non. Le cas à été analysé par le support de Niko qui dit qu

Question

Solution acceptée

Le bouton de droite de la télécommande de la box .évasion avance trop vite dans le temps, que faire ?

Bonjour. Quand je fais une avance rapide avec la flèche de droite sur le rond centrale de ma télécommande, et que j'appuie trop vite, au lieu de sauter de 30 secondes comme choisi, ça saute directement de plusieurs dizaines de minutes. C'est embêtant car il revenir en arrière et chercher ou reprend

Question

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Si je peux te conseiller une chose : c'est de mettre un UPS sur le modem VOO pour garder ta ligne en cas de coupure de courant ... le système d'alarme est sur batterie lui :wink: Hello, C'est toujours un plus, mais ca n'est utile qu'en cas de coupur

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Passé facilement du Duo Tatoo au Trio....

J'ai ajouté ce matin mon téléphone fixe à mes produits Voo. Il y avait deux difficultés : je tenais à garder une sonnette externe située entre les deux parties de l'habitation, car sinon je n'aurais plus entendu le téléphone à l'arrière (où se situe notamment la cuisine). il fallait aussi que le sy

Problème

Bonjour, rien de ce que vous avez donner comme info n'a réussi, les 630 fichier image de mon site n'apparaissent toujours pas, hors qu'a la centrale d'achat, aucun soucis et sur les gsm pas de soucis non plus.Avez-vous d'autres idées ?Merci d'avance.

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il y a 1 an

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VOO INTERNET SECURITY+ bloque des images

bonjour, j'ai voo internet security qui bloque des images de un de mes sites professionnel ou je dois me rendre très souvent.ou il bloque aussi des actions indispensable pour des mise a jours d'un logiciel infirmier. Quelqu'un sait m'aider svp, merci d'avance

Question

Il est conecte avec câble optic oui ok il y les deux format mais pourquoi rtl tvi avant le sont sortait par mon hp centrale et que maintenant je dois être en pro logic 2 pour avoir la simulation du DD sur un film

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il y a 6 ans

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Impossible d'avoir un son 5.1 avec box evasion

Bonjour, J'ai une box evasion connectée à un home cinema (Onkyo) et une TV 4K Sony avec ARC. La TV est donc connectée au home cinéma, la box évasion également. Par contre, je n'arrive pas à avoir un son 5.1 (l'ensemble des baffles fonctionnent mais aucun effet surround). J'ai vérifié les paramètres

Question

Bonjour Gecobla, Même type de politique chez Proximus, soit en téléboutique, soit par poste .. mais aucune possibilité de commander par téléphone à la centrale et ensuite d’aller en téléboutique … Comme de quoi, c’est partout pareil. Ah oui .. merci

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Mettez-VOO d'accord.

Bonjour,   Je suis assez mécontent de la situation.   J’ai été contacté ce matin par un employé de VOO pour mon futur pack chez Voo.   Au fil de la discussion, je lui propose d’aller retirer ce jour la carte sim pour la partie Mobile en boutique.   Ile me confirme que c’est possible.   Arrivé en Bou

Problème

Solution acceptée

Proximité Modem et connexion téléphonique

Bonjour, Petite question: Est-ce que la communication téléphonique doit toujours passer par le modem ou bien est-il possible de connecter le téléphone autrement? Par exemple connexion à une prise coaxiale Voo se trouvant dans une autre pièce que le Modem? Je trouve assez embêtant de devoir placer m

Problème

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Cela me rappelle les déclarations de Larry Ellison, PDG d'Oracle, qui affirmait au début des années '90 que son "Network Computer" (sans HD et avec peu de mémoire) remplacerait très vite les PC, les données et les logiciels étant téléchargés depuis u

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L'avenir de la TV et d'internet à la maison : la révolution est à notre porte.....

Les services via des applications... L'accès distant aux objets connectés.... La puissance de traitement et le stockage (enregistrement) sur des serveurs distants (Cloud).... De l'IPTV à l'OTT... La révolution est en route et tous les fournisseurs d'accès seront évidemment concernés. http://www.jo

Question

Merci @carolooooo. Maintenant, si un technicien VOO place un tel filtre, ne doit-il pas le signaler/renseigner, est-ce que cette information ne se trouverait donc pas liée à mon dossier dans la base de VOO et donc visible à la centrale d'appel du ser

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il y a 3 ans

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Inacceptable service!! travaux sur le réseau puis plus rien...

Dans un autre poste, je fais part de mon mécontentement de ne pas être prévenu des travaux visiblement planifiés sur le réseau local aujourd'hui. Maintenant que les travaux sont terminés dans la commune, je n'ai toujours plus d'internet. Le service technique me dit qu'aucun technicien n'est dispo

Problème

Solution acceptée

Bonjour,Il n'y a rien d'étonant à cela, et une adresse Ip de ce type existe pour chaque client Voo.C'est l'adresse Ip de la "machine" à laquelle se connecte votre modem à la centrale Voo dont vous dépendez , c'est d

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Adresse IP étrange à la sortie WAN du routeur

Bonjour,J'ai récemment effectué des tests à l'intérieur de mon réseau et de fil en aiguille j'ai remarqué lors d'un traceroute (vers 1.1.1.1) une adresse étrange coté WAN juste après mon routeur : 1 <1 ms <1 ms <1 ms XXXX [192.168.0.1] 2 11 ms 7 ms 8

Question

Faut voir s'il a accès à la configuration de sa centrale sans avoir à payer une intervention de son installateur de plus d'une centaine d'euros + prendre un jour de congé lors de la venue du technicien. En utilisant un routeur externe on supprime to

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il y a 6 ans

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Routeur en mode bridge et rj11 ?

Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t

Question

et il faudrait un sacré coup de malchance pour qu'il arrive quelque chose....au moment d'une panne électrique! Pour diminuer le risque, comme pour un système d'alarme : placer un petit UPS sur le modem VOO ... ce n'est plus si onéreux qu'avant ! Il e

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il y a 6 ans

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Perte d'internet et de la téléphonie fixe fréquement (avec utilisation de "Televigilance").

bonjour la communauté, si vous savez comment je peux regler mon probleme qui dure depuis deux ans Bonjour, depuis deux ans nous ne sommes pas du tout satisfait de vos services. Nous avons constemment un voo evasion qui frise, codes erreurs multiples et variés, pertes de connexion internet et wifi.

Problème

OUi c'est cela le câble du modem dans la prise murale TV en utilisant la fiche coudée et enlever l'ampli pour revoir les niveaux avec ce branchement. Regardez aussi si la pine centrale de la connexion de votre prise murale n'est pas ab

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Grosse perte de connexion depuis vendredi 26/06

Bonjour, j'ai un abonnement VOO Duo avec l'option Max (400 mbps DL et 20 mbps UL, en théorie) depuis février 2020. Habitant dans un quartier assez reculé, la vitesse de téléchargement atteignait tout de même presque les 200Mbps par moment, en connexion câblée.Depuis vendredi dernier (26 ju

Problème

Hello, Vous avez quel modem SVP ? Si c'est le Technicolor, je vous conseillerai d'essayer de changer le bail DHCP qui est par défaut de 7 jours à 1 jour. Avez vous des déconnexions uniquement avec cette centrale ou aussi sur des autres appareils de

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Connexion niko home control

Notre installation NIKO est composée d'un module de connexion via WAN. Lorsque je connecte le module via le port WAN à l'installation internet, tout fonctionne correctement. Les ports sont ouverts tout fonctionne. Puis au bout de quelques jours, l'installation se déconnecte. Impossible de la remet

Problème